Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DENO – Schlüsseldienst & Sicherheitstechnik
Wolfhager Str. 164, 34127 Kassel
Inhaber: Deniz Eryilmaz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen dem Einzelunternehmen DENO (Inhaber: Deniz Eryilmaz) und seinen Kunden geschlossen werden. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

2. Leistungen

DENO bietet Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Schlüsseldienst

  • Schließanlagen

  • Einbruchschutz

  • Elektronische Schließsysteme

  • Türöffnungen

Die Beauftragung kann telefonisch, per E-Mail oder persönlich erfolgen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch die Beauftragung des Kunden und die Annahme durch DENO. Die Annahme erfolgt ausdrücklich oder durch Ausführung der Dienstleistung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden:

  • Barzahlung

  • EC-/Kreditkarte

  • PayPal

  • Rechnung

  • Sonstige individuell vereinbarte Methoden

Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Leistungserbringung und Lieferung

Die Leistungen werden nach individueller Absprache schnellstmöglich vor Ort erbracht. Lieferungen von Komponenten (z. B. Schließsysteme) erfolgen ebenfalls nach Absprache und Einbau.

6. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher gemäß § 355 BGB.
Da die Dienstleistungen meist auf ausdrücklichen Wunsch sofort erbracht werden (z. B. Türöffnung), erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
Ein Rücktritt oder eine Rücknahme montierter oder verwendeter Produkte ist ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung.
Für Sachmängel an gelieferten Produkten wird die gesetzliche Gewährleistung gewährt, soweit nicht ein Ausschluss zulässig ist. Bei herstellerbedingten Mängeln wird der Kunde – soweit rechtlich möglich – auf den Hersteller verwiesen.

8. Haftung

DENO haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet DENO nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für Folgeschäden, insbesondere bei unsachgemäßer Nutzung durch den Kunden oder Dritte, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DENO.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Für Kaufleute ist ausschließlicher Gerichtsstand Kassel.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.